【EC】アマゾンはどうして世界最大になったのか

インターネットの登場で、「ネットでの買い物」が簡単にできるようになった。

同じサイトの中で、食品でも服でも本でも、ありとあらゆる種類の商品を同じ画面で選択し、簡単な支払い方法で買い物ができる。

これを究極まで高めたのがアマゾンだ。

「お客さまがアマゾンのサイトひとつであらゆるものを買えたり、サービスを受けられたりできるようにする」

創業以来、ジェフ・ベゾスはメディアなどを通じて、アマゾンという会社をこう繰り返し強調してきた。

品揃えが大量で、安い。シンプルだが、それこそがアマゾンが強い理由である。

それをどうやって可能にしているのか。その仕組みを取り上げたい。

アマゾンは「地球上で最も豊富な品揃え」をスローガンに掲げる。これは、ジェフ・ベゾスがシアトルで起業し、オンラインの書籍販売を始めたころから変わらぬ目標だ。

書籍の販売から始めたのは特にこだわりがあったからではない。本は誰が売ろうと品質に差が出ず、梱包や発送が難しくないからだ。

しかし、アマゾンは今やDVDやゲーム機、靴や服から洗剤などの日用品、オフィスの事務用品や工具までを取り扱っている。

先述のとおり、ネット（EC）では展開が難しいとされて、長らく空白地帯だった生鮮食品すらも取り扱い始めている。

では、「地球上で最も豊富な品揃え」とは一体、どの程度の商品数なのだろうか。

アマゾンは世界各国でビジネスを展開しているが、もちろん、最大のマーケットはお膝元のアメリカである。アメリカのマーケットリサーチ会社によると、16年5月時点におけるアメリカでのアマゾンの取扱商品数は1220万品目にもおよぶという。

日本のアマゾンのサイトでも、生活や仕事に必要なものは大概手に入る。

アマゾンでは、通常はネットでは買わないと思えるものさえ売られている。たとえば自動車だ。自動車用品ではない。自動車そのものもアマゾンは扱っているのだ。

新車のみならず、中古車も購入可能だ。しかも、中古車の消耗部品はすべて新品に交換している。

配送も、通常のアマゾンでの販売と同じく日本全国どこでも届けてくれる。返品も可能だ。車に対してすらも、ネットで消費者が買うという心理的な障壁を低くしている。

また、価格体系の不透明なものまで売ることもある。僧侶を派遣する「お坊さん便」なども一時期話題になった。

こういった品揃えは、「マーケットプレイス」という仕組みのおかげである。マーケットプレイスとは、アマゾン以外の外部事業者が出品できるサービスのことだ。簡単に言うと楽天市場のようなものだが、違うのは、画面上ではアマゾン直販の商品や他の出品者も全部同じフォーマットで買えるということだろう。

消費者にとっては、売っているのがアマゾンなのか他の事業者なのかが特に気にせずに買える。このマーケットプレイスで扱う商品は、アマゾン直販の品数の30倍以上で、約3億5000品目にも上る。

書籍、動画コンテンツ、ワイン、サービスを除外し、さらに商品バリエーションを含まず、ざっと見積もっただけで約3億5000品目以上になるのだ。

これは2016年5月の試算なので今はさらに膨れあがっているだろう。「地球上で最も豊富な品揃え」の看板に偽りはなく、本当に何でも揃えて販売しているのだ。

とにかく、マーケットプレイスによる信じられない品揃えに、かつてはアマゾンの脅威に晒された小売業者たちの戦略は「アマゾンといかに戦うか」から「アマゾンをいかに使うか」に変化してきている。

ウォルマート・ストアーズやセブン＆アイ・ホールディングスのような一部の超大手業者を除けばであるが。

全世界でのアマゾンのサイトからの売買の内訳を見ると、マーケットプレイスに出品している事業者による商品出荷数は、全体の5割を超えた（2017年1－3月期）。

つまり、アマゾンが自社で消費者に直売している量よりも、アマゾン以外の業者の商品の取り扱いの方が多くなったのだ。

当たり前のことだが、マーケットプレイスに出品する外部業者が多ければ多いほど、品数は増える。

ここで、読者の多くはなぜ外部業者がマーケットプレイスをこぞって活用するのか疑問に思うかもしれない。

アマゾンには多くの消費者がアクセスするとはいえ、出品業者間の競争も激しい。それこそ楽天市場でもいいはずだ。
https://diamond.jp/articles/-/175929

アマゾンに聞いてみろ。

ヨドバシの品揃えが最悪だから

地質学じゃねえのかよ

潰れる予想も多かったわな

便利だから
競合が居ないも同然だから

税金払わないから

アマゾン銀行まだかな

自分のサイズだけプライム会員限定にされた日にゃ、ヨドバシさん使うようになるわｗ

早くて安いという当たり前のサービスをやってるからだろ

それまでの常識を破壊するようなことを
さんざやってきたから

ヤマダもツタヤも、それまでの大手が
全部アマゾンひとつに叩き潰されている
日本で対抗できるのはヨドバシだけだと思う

アマゾンのサービスは
顧客には天国
従業員には地獄
競合他社には煉獄だと思う

検索して安い順に並べたときに関連部品が出てこないようにしてくれ

中国みたいに開放しなければ、
アマゾンはヨドバシと提携みたいにしか進出できなかったかも

ペットフードに関して言えばアマゾンは
まるで使えない。っていうか品揃えは
良いとは言えない。例えば社章の
ピンとかそういうのが売っていない。
最小公倍数な商売を良く、安く見せる
ハッタリ商法は巧い。

モノグサ、無趣味な馬鹿を相手にして
荒稼ぎしている印象。商売としては大正解です。

創業当初からの赤字に耐えられたから、今がある。

日本の会社なら赤字に耐えかね途中で倒産している。

Amazonが赤字に耐えられたのは、株式市場が資金を供給したから。

日本人は、株式市場の利用価値が分かってないから、日本からAmazonは生まれない。

陳列商品が豊富だからな。最近のスーパーなんてカップヌードルですら置いてないからな。

アフィだな
初期段階ではAmazonアフィリエイトは入れ食い状態だったから
みんなAmazonをこぞって紹介したもんだ

そら儲からない配達業を奴隷にやらせてるからな

インターフェースが10数年間殆ど変わってないのが凄すぎる
最初から20年先の未来を見てたんだろうなと

もともと世界最大の川だよね・・。

ショップから搾取することばかり考えて
消費者を見ていない楽天がクソすぎる。
それにつきる。

世界中で税品払わないんだからそりゃ世界一になるわな

絶対に万引きされないからねぇ
つまり、万引きGメンを雇う必要もない
これはデカイだろ・・・多分

Amazon　20年前の昔は得体の知れないネット本屋で大借金だらけで毎年大赤字万歳というトンでもねえ狂気のビジネスモデルで、良い子も曲者も手出し無用の株だった

今はアマゾンだけど
佐川急便、ヤマト運輸、郵政、が
同じ事やろうとするとできるんだよね

他が払ってる税金を払わないで全て投資にぶちこんでるからそれは強いわ

AWSで利益で半端ないしな

有名多国籍IT企業でまともに税金払ってるところむしろあんの？

アフィリエイトというか
amazonだとアソシエイトというが
あれを一番最初に始めたのが凄い
昔はホームページなんて趣味の紹介とか仕事関連みたいなのばかりだと思うが
趣味や仕事はあらゆるジャンルがあるから当然あらゆるジャンルのHPができる
そこにamazonが「あなたのHPで紹介してくれた本が売れたら数％報酬上げますよ」と謳った
本はあらゆるジャンルがあるからほとんどのHPで本の紹介ができる
たった一店舗のお店が全米に支店をいきなり持ったようなもんだ
この仕組みが大当たりしてamazonはでかくなった
扱ったのがあらゆるジャンルがあって腐らない本というのも良かった
他のあらゆるネット店舗もリアル店舗も真似をしてアフィリエイトができた
個人や零細企業がブログやサイト持つのが珍しくもない時代の前からこれやったamazon

理由の一つは楽天がだらしねえからだろ
何年経ってもあんなクソみたいなデザインに拘って買い物しづらさを追求してたからだ

アマゾンが他と違うのは経営者のビジョンの差だろうなぁ。
普通の経営者なら、日本の楽天レベルで終わって、
成功に満足して、次を考えない。

楽天はリピートする気にならない
Amazonになかったら使う程度

商品の多さと送料無料だろ
糞田舎ほどその恩恵は大きい

まあ商品検索がしやすいし
過去の検索&購入データから
おすすめ商品などもついてくるし
このあたりは頭が良いと思う

オペレーターが24時間体制。
しかも、amazonから1分以内にかかってくる。
消費者に、電話代を使わせない。
こりゃ、日本の量販店はかなわん。

なぜアメリカから新しいものが生まれ続けるのかが知りたい

通信事業に参入してくれ

関連商品が巧妙過ぎてついつい買っちゃうんだよなぁ

SDカードやUSBメモリ、ブランド品は、マケプレ業者はインチキが多い

楽天はなぜ、日本一の座を外資のAmazonに奪われようとしているのかを考えた方が良いのでは？

簡単で分かりやすいのが大きい
日本以外でもHPが同じ作りだから、言葉が分からなくてもポチポチで買えちゃう

amazonが世界最大とか・・・
世の中、知らなさ過ぎだろｗ

尼もいつか落ちぶれる日が来るのかね

クッソ長い引用してるくせに結論が書いてないだろ

スレタイの答えは「マーケットプレイスと言う仕組みのおかげ」のようだが、
他にもマーケットプレイスの仕組みを取り入れてるサイトはあるから、
不正解だね

15年位前にネットサーフィンしてた頃はeBayが目に付いてたんだけどなぁ。ヤフオクで取引した記憶もあるからヤフーも当然あったが。
うーむ…、いつの間にかAmazonが主導権握ってたなぁ。ネーミングとロゴが格好良くて印象に残るな。日本人にとってアマゾンという名称は森々してて神秘性もある。
アマゾン！大森林！！デカイ！未開の地！行ってみたい！！　…そう思わせてしまう。そして気がつくとポチッ…

ワシが育てた

クラウド事業の利益を使って採算度外視で競合他社をつぶし続けたからでしょ
何でこのやり口が規制されないのか理解不能だよ

競合他社にAWSを作る発想と能力がなかったんだから仕方ない
正しい投資をしたものが生き残る

アマゾンの根幹はITでしょ
もちろん物流とか倉庫の革新もあるんだろうけど結局IT
AWS見るとその先進性と取り組みの速さに舌を巻く

前はどうだったか思い出せない

技術の価値を理解してたから
それだけ

ジャンルが5つくらいしかなかった初期から使ってるけど1500円以上送料無料
これだけで熱かった

昔と違ってプライムに入らないと使い勝手が悪いな
月1くらいで利用するならまぁいいかと思うんだが
音楽とビデオもおまけでついてくるし

その便利さは誰かがしわ寄せ食ってるってことなんやで

少なくとも、日本国内での成功は…

対抗馬があ～だったから、としか言いようがないww

とにかく自転車みたいなでかいものでも
こだわったいいものを買おうと思ったらアマゾンになってしまう
店舗は本当になくなるかも

アマゾンは安いからじゃなくて楽だから買うってことを
理解出来ない貧乏人が多いんだよなあ。最安がーとか言われると笑うわｗ

価格コムで最安でも怪しい店のアカウント作成したくないからあまりにも高すぎる場合を除いて基本Amazonで買ってる

専門的なものはAmazonはあまり置いてないし、置いてても高かったりするから他を探すけど、適当に検索してもヒットするAmazonはついつい覗いちゃうな

サイトの作りが秀逸。
特に、書籍は。
しかも、軽い。まあ、今では「重いサイト」って見かけないけど。

サイトが使いやすい
商品が豊富
の前に
送料無料で早い

それ以前の本注文して3週間後とか　一体日本の出版流通は何やってたんんだって感じ　みんな不満もってたのに
たとえば本屋に注文したら出荷は取次がやるとかできたはずだ

【経済】ＩＴ外資の法人税に苦戦　アマゾン日本法人は１１億円
http://egg.5ch.net/test/read.cgi/bizplus/1534716281/l50

>>アマゾンは２０１７年、日本国内で１１９億米ドル（約１兆３４１５億円）を売り上げた。

>>課税対象となる日本法人の所得が圧縮され、法人税額が大きく減っている。

日本国内で1兆円以上の売り上げがあるのに、
日本に納める法人税はたった11憶円かあ・・・